【环球时报综合报道】中国妈妈对澳大利亚奶粉青睐有加，即将到来的“双11”更是刺激了中国市场对澳大利亚奶粉的需求。这令一些买不到奶粉的澳大利亚妈妈非常愤怒。

科斯蒂·威廉姆斯是一名居住在悉尼的妈妈，她近日在社交网站上发帖称，找遍了20公里以内的所有Coles超市都没能买到贝拉米奶粉。为了寻找该品牌奶粉，一名居住在墨尔本的妈妈跑了15个商店。《悉尼先驱晨报》8日称，一罐难求令人们开始称这些奶粉为“白金”。

一些澳大利亚人抱怨中国代购和买家抢空了货架，有人在社交媒体上贴出一些人在墨尔本超市“扫荡”奶粉的照片(如图)。曾在澳大利亚从事过代购的王小姐9日告诉《环球时报》记者，现在澳洲华人基本上是“全民代购”。“去年还没有现在这么夸张，今年缺奶粉的情况愈演愈烈。”

经常往返于国内和澳大利亚的秋先生从事旅游行业，他对此事有不同看法。秋先生对《环球时报》记者说，据他了解，90%的人代购并不是在超市排队，因为澳洲当地会有大批发商、小批发商，他们的店铺里会有一应俱全的各种热门代购商品，代购买家通常会在这些批发商的店里一次买走。

贝拉米首席执行官劳拉·麦克贝恩在接受《悉尼先驱晨报》采访时说，没有预料到中国的“双11”会导致澳大利亚奶粉脱销，“这让我们有些措手不及”。该报道称，据估算澳大利亚市场上1/3的产品都用于满足中国市场的需求。这导致一些本地妈妈和零售商的不满，他们猜测奶粉公司有意隐瞒库存，以便向中国市场提供更多货源，从中牟取更大利润。

澳大利亚《时代报》9日援引一名物流公司负责人的话说，澳婴幼儿奶粉短缺不应归咎于中国的“双11”。他认为“双11”每年只有一天，奶粉短缺却正在成为常态，主要原因还是供货不足。

有澳洲妈妈将怒火撒向超市，指责超市未严格限制顾客购买奶粉的数量。《悉尼先驱晨报》9日报道称，澳各地25名妈妈联合要求全国的Woolworths超市都将奶粉限购缩减至4罐。该超市回应称，总部已经限令每名顾客一次最多只能购买8罐奶粉，一些超市可视情况将限购缩减至2罐。

和澳大利亚一样，新西兰也是中国妈妈的奶粉采购地。《环球时报》记者9日走访新西兰多个超市，并未看到限购令。店员都非常热情，向中国游客推荐各种品牌。当记者问“能买几罐”时，店员有点吃惊地回答说：“当然想买多少就买多少。”

【环球时报驻澳大利亚特派记者 鲍捷 环球时报记者 谢戎彬 范凌志】

澳大利亚本国父母投诉不断 商家受牵连

据澳大利亚《悉尼先驱晨报》报道，中国的“双十一”加剧了澳大利亚的奶粉代购紧张局面，许多超市的货架被一扫而空，澳大利亚妈妈们正因买不到奶粉而大发雷霆。

数月来，澳大利亚贝拉米婴儿食品公司不断收到本国父母投诉，他们称无法在药店和超市购买到该品牌的婴儿配方奶粉，而官方也未给出任何解释。一名来自悉尼的妈妈在社交媒体上抱怨，为了买到“白金”版奶粉，她跑遍了方圆20公里内的每一家Coles超市，一位墨尔本母亲称她搜遍了15家商店的货架，还有一位来自珀斯的妈妈则哭诉自己足足开了3个小时的车寻找奶粉。

澳大利亚最大的食品零售商Woolworths在脸谱的官方网站也收到大量母亲的声讨，其中一位母亲投诉称根本买不到爱他美二段配方奶粉，被工作人员告知奶粉因中国人大批量抢购而断货。尽管超市有每人限购4罐的规定，但不少人一次买4罐然后回来再买很多次。“买不到合适的奶粉，宝宝因肠胃不适总是哭闹，真是够了，你们该想想办法了!” 

据估计，贝拉米奶粉在澳大利亚1/3的销量是被代购卖到了中国。澳大利亚的妈妈们除了指责中国代购以外，也对贝拉米公司提出质疑。有婴儿父母和当地销售商指控该公司刻意保留库存以销往中国获利，不过这一说法遭到麦克贝恩否认。

纽迪希亚旗下的可瑞康和爱他美奶粉也出现断货现象，一名发言人表示，该公司同样经历了海外顾客史无前例的大量需求。该公司已经把爱他美Gold + Toddler的产量提升了50%、将Profutura Toddler的产量提升了4倍，不过面临着原材料短缺问题。

Coles超市发言人表示：“近年国际消费者对澳大利亚生产的婴儿配方奶粉需求量大增。由于国内奶粉供应短缺，为确保所有顾客能够买到，每位顾客仅限买4罐奶粉。”Woolworths发言人也表示已经对奶粉实施限购政策。

　　澳妈妈斥知名超市不作为 澳超市：现行奶粉限购令非常合适

【环球网报道 记者 任梅子】近来，澳大利亚婴儿配方奶粉遭到代购和中国游客的疯抢，“双11”购物节更成为澳洲父母的“噩梦”，许多知名澳洲奶粉被一扫而空。澳超市巨头Woolworths更成为众矢之的。据“今日墨尔本”网站11月10日报道，曾拍下一张引得众多网友关注的“抢购奶粉照”的澳女子9日晚首次公开接受媒体采访，斥责Woolworths不作为。

据悉，拍照的女子名叫杰西卡。当时她正在当地的一家Woolworths超市里帮自己的儿子购买A2白金婴儿配方奶粉。但收银台前的一幕却让杰西卡感到震惊。4个成年人推着2个手推车，车里堆了差不多有50罐奶粉。

杰西卡在接受Fairfax Media采访时表示：“我当时真是气炸了!自己的宝宝刚刚出生没多久就面临着没奶粉喝的窘境，有很多的澳洲父母都遇到了我这样的情况。”

杰西卡还表示：“如果这些人买奶粉只是为了自己的孩子还情有可原。但我个人感觉，这些人常年在做着同样的事情。这伙人在超市里看见什么都要抢，我真是不敢相信自己的眼睛。”

随后，愤怒的杰西卡用手机拍下了那张备受关注的照片。她还表示，现场就有一名顾客央求Woolworths员工制止这种抢购行为，但超市员工没有予以理睬。杰西卡还表示，Woolworths的收银员貌似完全不知道限购奶粉的规定。

当杰西卡将这张照片发到网上后，网友们立刻对最近的澳洲“奶粉荒”进行了热烈讨论。其中一名网友更是将照片转发到Woolworths的页面并质问道：“澳洲父母都面临着‘奶粉荒’，而你们却在纵容这种行为？”

截至目前，网友的质问已经获得了6000多个赞，2500多次转发和2400多条评论。Woolworths方面则表示，自己会对此事进行调查。

据悉，杰西卡照片中所拍到的奶粉能在淘宝上卖出的高价要比澳国内零售价高出2到3倍。

Fairfax Media则在周一早些时候报道了顾客给Woolworths施压的事情。不少顾客都表示，Woolworths应该在全国范围内规定，顾客最多只能购买4罐奶粉。但Woolworths方面却表示，现行的限购令非常合适，不需要做出改动。

据悉，今年9月份，A2的首席执行官曾表示，该公司本财年婴儿配方奶粉的销量有望增长3倍。他还表示，中国市场的巨大需求让贝拉米(Bellamy)一类的澳洲奶粉出现了短缺的现象。“目前，澳洲奶粉在淘宝这样的网站上的销量正在猛增。此外，中国游客常去的杂货店和药店的奶粉销量也在增长。毫无疑问，澳洲奶粉对于中国顾客来说有着非比寻常的吸引力。”

澳大利亚药房卖奶粉可直邮中国 引当地居民不满

港媒称，内地人抢奶粉风波蔓延澳洲，澳洲有知名连锁药房推出婴幼儿奶粉直邮中国的服务，称此举旨在打击黑市澳洲婴儿奶粉，惹当地家长不满。

香港《东方日报》网站9月21日报道称，涉事药房在货架上贴出中文告示，指直邮只须7至10个工作天，每千克约七澳元。澳洲某奶粉制造商负责人指，抢购奶粉只限于中国人常到区域，当地父母未能购得奶粉是由于运输问题。

据香港《成报》网站9月21日引述澳洲媒体报道称，当地连锁店药房“Chemist Warehouse”开始提供婴幼配方奶粉直邮中国的服务，此举引发澳洲人的不满，认为中国本土的采购和经销网络利用澳洲奶粉在社交媒体销售，从而获取大规模的利润。

虽然澳洲多间药房和超市推出限购措施，以防中国人疯狂抢购本地奶粉，但仍无法改善奶粉缺货情况。

中国对澳洲婴幼儿配方奶粉和其他保健品的需求直线上升，其后有媒体披露，大批中国留学生在海外购买婴幼儿配方奶粉，并在黑市出售，导致澳洲等地的奶粉出现严重短缺。包括“Chemist Warehouse”在内的多家澳洲药房和超市其后推出限购，确保本地居民的需求，但事实证明措施难以执行到位，货架上的奶粉仍被抢购一空。

《澳洲日报》报道，悉尼市民对中国人抢购奶粉现象感到“极为愤怒”，并纷纷在社交媒体发泄自己的不满。其中有市民上传一张“Chemist Warehouse”在货架上的告示，上面写着“直邮中国，只需7-10个工作日;九月特价：7.5元/千克”。目前未知“Chemist Warehouse”为何推出该服务，但当地媒体认为，该连锁药房将目光瞄准更大的海外市场份额。

有澳大利亚人抱怨，“这必须停止﹗我去了四个不同的商店或超市，仍然买不到一罐我需要的奶粉。经销商们应该在将货物发送至海外前，先照顾本国婴儿的需求”。