陈慧峰用责任体现孝道  记者 时婷婷摄影

　　■内蒙古晨网记者 时婷婷

　　“我们每个人都会老，家家都会有老人。”采访中，陈慧峰常常说起这句话。

　　今年42岁的陈慧峰，在达茂旗老龄办工作了10年。10年的工作中，陈慧峰每接待一位老人，都会像对待自己的父母一样对待他们。遇上蛮不讲理的老人，也会被她的诚心和耐心所折服。工作虽然繁碎，但老人们把她当亲闺女一样看待，让陈慧峰感觉到很贴心。“老人们很多小秘密都愿意和我说，有些事，他们的子女都不知道。”陈慧峰笑着对记者说。正是因为她用心的对待老人，2012年12月，陈慧峰入选“中国好人”候选人名单，孝老爱亲成为陈慧峰最好的名片。

　　一杯水感动“蛮横”老人

　　2002年4月，陈慧峰被分到了达茂旗老龄办工作，通过摸索，她找到了一套适合自己的工作方法。在工作中，她经常会遇到蛮横的老人，一些老人进门后先是咨询一些问题，然后就开始向她唠叨自己认为的不平事。每次遇到这样的老人，陈慧峰都很有一套。

　　“老人就像孩子一样，他们需要倾诉，希望有人能听他们说说话。只要把心里的话说出来，他们就会好受很多，心也就会平静下来。我都会顺着他们的话往下说，慢慢等他们平静下来，才仔细和他们分析。其实老人们很多事情都比我们接受得快。他们工作了一辈子，也知道工作的不容易，只是他们需要宣泄。”

　　接触过老年工作的人都会知道，遇到蛮横的老人，着实需要费些功夫。不过对于陈慧峰来说，这些问题只要一杯水一句话就能解决。

　　“工作中，经常会遇到一进屋什么问题都还没说，就开始唠叨甚至骂人的老人。虽然有时老人的话很难听，但是他们并不是针对我，只是他们想要找个‘出气筒’发泄一下。这个时候，一定不能和老人反着说，最好的办法就是认真听他们说，等到他们有平复的迹象时，我会为他们送上一杯水，微笑着和他们说‘大爷，说了这么长时间了，您肯定也累了，先喝杯水歇一歇，等您喝完水，咱们再解决问题’。老人们看到你站在他的立场，把他当作亲人，他们也就愿意和你交流了。”陈慧峰如数家珍地向记者介绍自己的工作方法。

　　陪大娘去存“私房钱”

　　虽然工作中陈慧峰也曾因为偏执老人苦恼过，也为了繁琐复杂的工作头疼过，但是这些烦心事，往往都会被老人们的一句贴心话化解。

　　陈慧峰说：“今天我们的幸福生活离不开上一辈人的努力拼搏，正是他们当年的辛勤劳动打下了基础，我们才能有今天的幸福生活。如今当年的劳动者已经花甲，我们永远不能忘记。人人都会老，家家有老人，尊重老人，实际上就是尊重我们自已!”

　　采访中记者发现，在老人的眼里，陈慧峰比亲闺女还要贴心。“我们旗里有一位老人，她老伴很早就去世了。老人有两个儿子一个女儿，大儿子结婚时，老人花了5万元。出于对小儿子的考虑，老人偷偷留下了3万元，准备给小儿子结婚用。有一次老人对我说，‘闺女，我这3万元钱是自己攒的，连我闺女都不知道。你和大娘去银行存起来吧，或者大娘把钱给你，你帮大娘收着’。这件事让我特别感动，说明老人信任我，没把我当外人。”陈慧峰自豪地告诉记者，有时有的老人还会专门跑一趟给她送来自己纳的鞋垫，这份信任和温暖让她感觉很贴心，有种被好多父母疼着的感觉。

　　补贴金常被“找后账”

　　每年在为高龄老人发放营养补贴金期间，都是陈慧峰最忙碌的时候。为了及时给老人兑现补贴金，陈慧峰经常加班加点工作。因为每年的发放金额都不同，所以每次发完补贴金都有老人来“找后帐”。

　　陈慧峰表示，每年发完补贴后，很多老人都会发现今年发放的补贴金比去年多出了几十元或者几百元。每次，都有不少老人到陈慧峰的办公室问她：“闺女，你是不是把报表做错了，怎么我的钱多出了200多元呀?要是算错了大爷大娘把多出来的钱给你退回来，可别让你自己垫钱。”虽然这些话朴实简单，但是却让陈慧峰倍感温暖。

　　用陈慧峰的话来说，老年工作虽然比较繁碎，但是只要把老人的事当作自己的事来办就都能办好。常怀敬老之情，善谋助老之策，多做为老之事，恪守爱老之责，都是应该做的。

（责任编辑：曹子敏）