题释：2011年11月，本报记者发现一条特殊的报料信息，并与自称深圳第二人民医院麻醉科医生的报料人取得联系。该报料人介绍，在他工作的科室存在药品使用的种种乱象，患者被多收费用，医保资金也因此流失。

　　看病难看病贵一直让百姓头疼，记者决定立即进行深入调查。然而，基于安全考虑，报料人只愿意用电子邮件与记者交流。经过长达一个星期的邮件来往，记者最终核实了各类麻醉药及其价格，并对第二人民医院麻醉科的违规情况有了深入了解。

　　深入调查后，《麻醉科医生自曝家丑》刊出，迅速引发全国各地媒体的关注。在市卫生局、社保局积极介入下，全市医院随即展开针对药品收费的自查自纠行动。有医护人员告诉记者，长期以来，“一药多用重复收费”几乎成为医疗系统的“潜规则”。《南方日报》对此问题的独家披露，堵住了药品使用的监管漏洞，维护了公共利益，减少了医保金的流失。本报专业的新闻操作方式，也让舆论监督对象心服口服。

　　报道回顾 挖出麻醉药品管理漏洞

　　去年11月，记者在浏览深圳本地的论坛时，不经意发现一条信息。网帖称，市第二医院麻醉科存在药品使用混乱的情况，造成病人被多收药费，公共医保金流失。这是一条既没有实名、也没有联系电话的信息，尽管如此，考虑到报料信息新闻价值大，记者还是尝试着往发帖人在论坛里留下的邮箱发送了采访信息。约一星期后，报料人阿健（化名）回复邮件，表示可以配合调查采访。

　　因担心报料对其工作和生活可能造成的负面影响，尽管记者多番争取，阿健仍坚持用邮件方式交流。之后的一周内，阿健每晚10时半准时回复记者的邮件，对麻醉科的药品特点进行专业解释，并介绍科室“一药多用”、“以次充好”、“重复收费”等违规行为发生的细节。为证明报料信息的真实性，阿健还给记者发来大量文字和照片，并希望记者去医院现场调查。

　　2011年11月15日，针对报料信息的调查全部结束后，记者决定与市第二医院正面接触。该院获悉记者的调查情况后，迅速召开全院通报大会，院长当场承认，经过对涉事科室负责人的初步调查，违规情况基本属实。

　　次日，《麻醉科医生自曝家丑》一文在《南方日报》广东新闻版独家推出。该报道披露的主要问题包括：麻醉药“以次充好”，手术室使用便宜药品，药房却收取价格更高药品的费用；麻醉剂“少用多收”，明明消耗半罐麻醉剂，却收取整罐的费用；“一药多用”，单支麻醉药没用完，接着给另外的病人用，且重复收费。

　　首篇监督报道出炉后，引发社会巨大反响。本报记者继续追踪，又推出3篇后续报道，推动社保局、卫人委在全市层面加强对医院药品的监管力度，确保医保金的安全和患者的利益。随着市第二医院被罚款30多万元、麻醉科主任被停职，系列报道圆满收官。

　　社会影响 读者打电话称赞“有勇气有担当”

　　《南方日报》的舆论监督报道见报后，最直接的反馈来自于读者。多位热心市民先后致电本报，称《南方日报》的独家舆论监督报道，“有勇气有担当”。就在报道刊发次日，深圳市卫生局局长江捍平作出批示，要求严查违规行为，确保医保金安全，切实维护患者权益。

　　市卫人委也很快表态，要求所有医疗机构、行政主管部门负责人正确对待舆论监督，主动接受媒体采访。当晚，市卫生局对市第二人民医院作出处罚决定，对该院全市通报批评，并要求院方迅速查清情况，全市各医疗单位严禁重复使用药品。此后，市卫人委还专门发文，要求全市医疗机构严格执行现行各项价格和收费规定，严禁多收费、乱收费等违规行为。

　　本报的报道还引起市社保局的高度重视。为查清涉及医保金违规的具体金额，社保局出动大批人力前往市二医院，调取近一年时间的数据资料进行调查。社保局同时公布举报电话，发动市民举报骗保行为。

　　面对药品监管存在的漏洞，市二医院的反应相当积极，报道推出几天后，就在其官网发布消息，要对曾经做过人流手术的1000多名患者每人补偿被多收的40元。

　　药品监管事关民生，在事件发酵的一个多星期里，除了本市本省媒体积极跟进，北京、上海的同行也打来电话，希望能够合作报道，掀起了针对市第二医院骗保事件舆论监督的风暴。

　　回顾这次舆论监督报道，记者始终秉持客观公正的立场，并给予被批评人充分的发言权。在报道收官阶段，市二医院负责人还给记者来电，对记者报道的勇气表示尊重，对南方日报这份媒体表示敬意。

　　事件回访 麻醉科用药收费已经规范

　　近一年后，记者再次回访涉事的市二医院。该院负责人介绍，在深圳完成公立医院医药分开改革后，医院严格执行药品零加成，医护人员通过药品做手脚赚钱的空间被大大压缩。与此同时，本报监督报道后，医院对用药和收费流程进行改革，原来由麻醉科医生取药、用药环节，改成由药剂室医师直接送往麻醉室。送药量根据需求定，药品的使用和存放分开，避免麻醉科私自留存药品或违规用药。收费方面，药剂室出什么药，就按照什么药品收费，防止出现用次药收好药的钱。

　　在本报的监督报道中，麻醉科原黄姓主任是被举报投诉的对象，目前，他仍在医院麻醉科工作，但科室主任和学科带头人的待遇已经被撤销。医院负责人称，培养和吸引一个好的医生不容易，目前正面向全国招聘麻醉科学科带头人。

　　该负责人告诉记者，长期以来，对医疗服务包括药品的管理确实存在疏漏。《南方日报》的舆论监督报道帮助医院发现了问题，。他还称，“三打两建”期间，深圳多家医院被查出商业贿赂问题，牵涉不少医护人员，但二院到目前为止没有发现相关情况，这从侧面说明，媒体的批评是对医院和医生的保护。

　　记者手记

（责任编辑：曹子敏）