当居委干部，自豪；替百姓办事，实在。普陀区“小巷总理”得人心——
一个杨兆顺 一群贴心人

杨兆顺在小区检查安全设施 本报记者 楼文彪 摄

　　今年3月29日和4月6日，本报连续刊登《“草根经”真能管好百家事》《做百姓工作，就要融入百姓之中》等通讯，率先报道了普陀区紫藤苑“神奇村长”杨兆顺的感人故事。在今天，社会管理正成为从中央到地方政府一再强调的关键词，这位深受百姓赞誉的基层社区工作者，也因此更加受到各级领导干部、党员群众和社会各界的关注。从央视新闻联播到上海各大报纸，中央和本市媒体近日纷纷报道杨兆顺，他的事迹传遍各地，他的名字为人称颂。

　　是什么样的土壤孕育了这位充满人格魅力的社区干部？记者再次来到普陀区，一个个社区走访、探究。

　　走访结果，让人惊喜。原来，普陀区还有一大批杨兆顺那样的优秀居委干部，从上海市优秀居委会主任到市三八红旗手和市劳模，从市、区人大代表到“全国‘小巷总理’之星”和2008年全国58位服务明星中唯一的居委干部……

　　他们说：“杨兆顺展示了上海新一代居委干部的形象，我们为自己是居委干部自豪！”

　　接过了陆小英的接力棒

　　陶美珍曾是杨兆顺的搭档。他们走上社区管理岗位之初，都是在中山街道仁义里居委会工作。“我们都接过了陆小英的接力棒。”

　　陆小英是谁？她在上世纪八九十年代的上海居委干部中赫赫有名，曾被评为全国三八红旗手、市先进里弄工作者，任普陀区3届人大常委会委员。陆小英在1976年退休后当上了仁义里居委会支部书记，凭着一股忘我的干劲，带领党员、群众将一个典型的棚户区变成了市文明单位，成为老百姓深爱的“陆阿姨”。陆小英在社区岗位上整整干了20年，一直奉献到生命的最后时刻。         

　　1996年，陶美珍和杨兆顺先后来到仁义里居委会工作。“当我们刚到仁义里的时候，居民动不动就拿我们跟陆阿姨比，还怀疑说：你们年纪轻轻的能做得好吗？”

　　陶美珍和杨兆顺就处处以陆小英为榜样，串百家门，解百家难，暖百家心。对工作满腔热情、对百姓充满感情、有危难险事冲在前头，这是杨兆顺给陶美珍最深的印象。清走垃圾山，搬来绿树苗；爬上屋顶迎着台风拉油毛毡，跳进满是粪水的下水道疏堵……杨兆顺用自己的行动，赢得了居民的信赖。

　　她还记得，杨兆顺曾无微不至地照顾一位孤老，他还兑现承诺，在孤老去世时为她送终，帮老太换衣服，把老太的遗体从狭小的楼梯上背下来。在做这些事时，杨兆顺嘴里一直念叨着：“她是我妈妈。”

　　1999年，“两湾一宅”动迁，陶美珍也离开了仁义里，到真如镇杨家桥居民区任党总支书记。“陆小英”精神依然在闪光。在2008全国用户满意服务明星的评比中，陶美珍作为其中唯一的基层居委干部榜上有名。

　　杨兆顺会动脑筋点子多

　　最近，普陀区评出了“十佳居委干部”，大部分和杨兆顺同龄，有着相似的经历。普陀区纺织厂多，上世纪90年代中期，很多优秀党员干部从企业转岗到社区，如今都成了社区管理的中坚力量。新一代社区干部不仅继承了扎根百姓的好传统，还针对种种新问题新矛盾，不断创新工作方法，杨兆顺就是他们的杰出代表。

　　“我们对杨兆顺非常佩服。”长寿三村党总支书记许国英说，“他做的事，我们在社区也碰到过。有时很困惑，比如刑释解教人员怎么安置。杨兆顺会动脑筋，点子多。他的工作方法对我们很有启发。”

　　长风街道普二居民区党总支书记倪志刚也是居委干部中的“洪长青”——为数不多的男性。他说：“杨兆顺对党对事业忠诚，和老百姓一条心，无论什么问题都能找到办法。这点对我影响最深。”如今的社区工作，已非从前那般“一地鸡毛”，男性自有优势。倪志刚也像杨兆顺一样，关键时刻冲得出，该为百姓讲话时就积极为百姓代言。

　　替老百姓办更多实在事

　　一个杨兆顺，带出了一群出色的基层社区干部。

　　“想到杨兆顺，我就有了直面困难的勇气。”“70后”居委干部郭丰群说。36岁的郭丰群大眼睛、白皮肤，披肩长发，看上去像个白领。

　　大学毕业的郭丰群，确实当过外企白领。2007年经招聘，她来到宜川街道从事社区工作，在赵家花园居委会，她被居民选为居委会主任。她两年多来听到的脏话、粗话，超过了过去30多年的总和；遇到的稀奇古怪的问题矛盾，让她晚上睡不着，甚至还有违法搭建的居民扬言“绑架你的小孩”！

　　杨兆顺给新上岗的居委干部作的报告，郭丰群听得津津有味。杨兆顺抱起奄奄一息、身上爬着蛆的流浪汉，他为什么不嫌脏？杨兆顺制止流氓、武疯子施暴，他为什么有勇气？郭丰群成了杨兆顺的“粉丝”，体会他和老百姓的关系，学习他的工作方法。原先碰到胡搅蛮缠的对象，郭丰群就头皮发麻，现在她一想到杨兆顺是怎么面对流浪汉、武疯子的，心里便有了底气。

　　“杨兆顺用自己的行动诠释了一个共产党员的称号。我们学习他的这种精神，‘舍小家，为大家’，替老百姓办更多实在事，使我们的党在群众中更有威信。”市人大代表、长征镇努二居委会书记接正萍说。

　　在上海这片热土上，杨兆顺的出现并非偶然。这里，有一群杨兆顺式的人物。在上海各个角落，还有一大批居委干部在平凡的岗位上默默奉献。他们是社会上最有活力的细胞，也是党和政府通往群众心中的一座桥梁。（邵宁）

（责任编辑：李明俐）