记者6月7日从最高人民检察院获悉，最高检近日印发了第一批涉民生控告申诉检察典型案例，指导各级检察机关控告申诉检察部门找准检察为民的切入点和着力点，推动“检护民生”专项行动在控告申诉检察工作中更好落地见效。

　　据介绍，此次发布的案例涵盖多种类型，有申请民事监督案，有涉及污染环境犯罪的控告案，还有对因犯罪侵害致困被害人的司法救助案等，聚焦老年人、未成年人、残疾人等重点人群权益保障问题。

　　最高检第十检察厅负责人介绍，第十检察厅在组织全国控告申诉检察部门开展“检护民生”专项行动中，优先受理审查涉民生信访事项。全国四级检察机关在12309检察服务中心设置妇女儿童权益保护专用接待窗口，对涉及妇女儿童权益司法保护的五类控告申诉案件实行“一窗直达”，做到优先接待、及时移送、依法办理；积极构建多元化便民利民工作机制，不断优化“网上+线下”检察服务模式，优化调整12309中国检察网“我要信访”使用功能，拓展网上信访覆盖面。

　　据介绍，全国控告申诉检察部门对“检护民生”专项行动明确的控告申诉案件，强化甄别审查，依法及时导入检察监督程序。为减轻信访群众负担，控告申诉检察部门还积极稳妥推进多元解纷平台建设，在12309检察服务中心大厅全面推行简易听证，综合运用释法说理、心理疏导、社会帮扶等手段和教育、调解、疏导等办法，依法及时就地解决群众合法合理诉求。

12309中国检察网截图

　　最高检第十检察厅负责人表示，控告申诉检察部门下一步将继续提升案件办理质量，主动开展调查核实，积极开展释法说理、公开听证等工作，确保当事人合法权益得到有效救济，切实加大对重点人群的司法救助力度，大力推进司法救助与社会救助衔接机制建设。（记者刘硕）