秧胜平，男，1981年生，吉首市寨阳乡庄稼村人，现为矮寨奇观旅游区栈道部安全领班。2018年3月8日，湖南吉首矮寨奇观景区新产品打出一张旅游“王牌”，让你漫步云端，一览万年峡谷风光---“悬崖栈道”正式向游客揭开了“神秘面纱”。看到家乡发展的越来越好，秧胜平内心感到激动不已，正当他对自己是否要外出打工犹豫不决的时候，景区优先招聘本地员工的机会来到了他身边，悬崖栈道安保部迎来了一名踏实肯干、求真务实的基层安保人员。在栈道开业的4年以来，秧胜平始终牢记自己的初心，他立志要在自己这片美丽的生养之地保卫每一位游客的安全，他常把“赠人玫瑰，手有余香”挂在嘴边，把友善、关爱、贴心带给来景区旅游的每一位游客。

　　入职以来他不忘初心，始终坚守在自己平凡的岗位上，虽然文化程度不高，但一直兢兢业业、努力工作、任劳任怨，2021年8月1日提升为栈道部安全领班，他说“作为安全领班，意味着责任更大”，他意识到自己的不足，利用空余时间不断加强自身学习，起到了很好的模范带头作。目前，在以秧胜平为代表的安保对的坚强守护下，悬崖栈道自开业以来无安全事故，游客满意率达到了98%，，信箱里接连不断地描写一个伟大的景区守卫人,朴实无华、无私奉献，他把安全带给了大家。

　　立足本职,提升技能

　　在空余时间，秧胜平努力学习业务知识，竭诚服务广大游客，夏天顶着炎炎烈日，冬天冒着日日严寒，严格服从单位领导安排的工作。为游客提供服务时，耐心细致做好咨询解答，一丝不苟保证游客的安全，不遗余力落实安全巡查。真诚服务游客，树立景区形象，主动关注老年游客，多次帮助腿脚不便的老年游客安全顺利的通过栈道，经常收到家属送来的感谢信，赞美他把危险留给自己，把安全带给他人。平时在工作中主动担当，主动维修消防设施设备，主动清理安全隐患，游客出现意外事故，第一时间赶到现场将游客平安送出。在一次又一次重复的工作当中，他不厌其烦，细之又细，给景区全体员工履职尽责做出了表率作用，为景区各项工作平稳运行提供了坚强保障。

　　秧胜平从一名基层安保人员做起，他坚持干一行爱一行，对自己严格要求，在专业上不断学习，不断提高，在很短的时间里就熟练掌握了保安的相关业务知识，在公司的培养下，逐步做到了栈道部安全领班。在日常工作中，他提出“技多不压身，艺精底气足”的口号，掀起了一股学习与训练的热潮。他对保安员实施有计划的学习和培训，引导大家系统地学习保安人员培训资料、研读讨论管理类书籍，注重对保安人员思想教育，让保安人员思想上无负担，在平凡的岗位上，干出不平凡的人生。在他工作的每一个日日夜夜，时刻牢记自己工作的使命，无论是站岗巡逻还是应急处理，秧胜平在每一件小事上都严格要求自己，力求做到最好。

　　以身作则，兢兢业业

　　秧胜平在日常工作中，严守纪律、无私奉献、耐心细致，尽职尽责，出色完成了各项工作，一是在检票工作中，由于游客素质良莠不齐，面对游客的谩骂和恐吓，他不怕打击报复，敢于承担责任，较好的维护了景区的利益。二是坚持以提高窗口服务水平，不断提升业务技能，在平时的游客接待工作中，有很多的游客因为对我景区的一些地理环境不太了解，问到他时，他都能面带笑容耐心的给予解答，三是景区面广点多，在安全巡逻时他不辞辛苦，每天都走一万多步的路，绝不放过任何环节和隐蔽部位，在巡逻中发现游客违规拍照、攀爬城墙、违规停车、文物本体损坏、消防安全隐患、人身安全隐患等问题时，能解决的他立即现场解决，不能解决的他就记下来、拍下来及时向领导汇报。

　　秧胜平在做好自己本职工作的同时，他还严格按照领导安排做好了其他工作，在疫情来袭时，他毫不犹豫，挺身而出，协助做好了车辆出入、人员登记、消毒测温等工作。他在做好本职工作的同时，全身心投入，对景区内外环境卫生、旅游秩序尽心维护。秧胜平说“规范每一个工作细节，服务每天不同的游客，当看到游客高兴而来，满意而归，我就有很大的收获感，所有的苦、累、烦烟消云散，化为乌有”。

　　乐于助人，无私奉献

　　景区经常会遇到老人、残障人腿脚不便的时候，或是游客晕车、中暑或疾病，秧胜平总是第一时间伸出援手给予帮助。有一次在栈道部四区400米的台阶上，一位老年游客因腿脚不便，滞留在台阶处，秧胜平见状后马上赶到老人身边，背着老人爬了300多个台阶并将老人安全送到出口，并得到了老人家属的感谢与赞扬。

　　赠人玫瑰，手有余香，像这样救助游客的事例在秧胜平的日常工作中随时都会出现。秧胜平内心也非常高兴，说“普通的工作也有无尽的享受”，四年来，他这样助人为乐的“小事”，数不胜数，多次被景区当作榜样与标兵来激励其他员工。

　　把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，他默默奉献，从不表功，在他的岗位上，游客一次次困难得以解决，工作一次次障碍得以疏通，平凡中见伟大，细小中显担当，他爱岗敬业、真诚待人、无私奉献的精神成为景区最靓丽的一道风景线！（吉首市文化旅游广电体育局 供稿）