张晓昆

一、人物介绍

张晓昆，女，1980年10月出生，密云区残疾人联合会辅具服务中心主任。

密云区残疾人总数2.9万。2018年“残疾人辅助器具进社区入家庭”工作启动，为防止白天网络工作量大登录不上，张晓昆凌晨3点到单位错峰网络办公是常有的事。为赵小翠争取到价值1.2万元量身定制的电动轮椅、为不便外出的杨丙军联系评估医师上门服务，疫情间她为400多人远程评估网上指导，如今八成残疾人都拥有了辅具，生活质量进一步提高。

二、主要事迹

当好残疾人的“娘家人”

张晓昆整理调节残疾人辅具

连续三个月日休息7小时

密云区残疾人总数高达2.9万人。2018年10月1日，全市“残疾人辅助器具进社区入家庭”工作全面启动，要求宣传覆盖面达到100%，同时在北京市残疾人辅助器具综合服务平台上申请率达到50%以上。

张晓昆深知这项工作的重要性，她暗下决心，一定要做好全区残疾人辅具服务工作，让能适配辅具的残疾人都尽可能地享受到市残联的辅具政策。

时间紧、任务重，张晓昆和同事们制定出详细的工作计划。每天到3个镇街开展政策宣讲，确保提高政策知晓率。为切实做好政策宣传工作，便于残疾人对政策的理解，张晓昆对政策深入学习研究，反复揣摩核心关键点，详记于心。在宣传现场，遇有残疾人提问，她总能及时解答，赢得了残疾朋友们的肯定和信赖。

那段日子里，张晓昆和同事们每天早晨6点出发，晚上7点返回到单位。有时，到偏远乡镇宣讲，由于路途远，加之赶时间，常常顾不上吃午饭，就要赶到下一个乡镇。

每次回到单位，张晓昆总是立即打开电脑，登录“北京市残疾人辅助器具综合服务平台”进行项目审批。因平台使用量大，网速慢，常常忙碌到夜里11点，才能完成网上审批工作，回到家已是凌晨了。有时，为了防止白天网络工作量大，登录不上的问题，夜里3点到单位也是常有的事情，有时甚至需要牺牲休息日，加班加点赶任务。那段日子，张晓昆每天累得腰酸背痛，常常一回到家就瘫倒在沙发上睡着了。

从10月初到12月31日，3个月的时间里，张晓昆和她的同事们通过坚持不懈地努力，终于圆满完成了全区“辅助器具进社区入家庭”政策宣传工作。全区政策普及率100%；申请率66%，居全市第四；辅具购买率全市第一。市残联专门给密云区残工委发来感谢信，对密云区此项工作给予肯定和表扬。

张晓昆检查器具安全

争创两个“全市第一”

近年来，张晓昆为密云区争创了两个“全市第一”。第一个“全市第一”，是建立区级残疾人辅助器具展示中心。在日常工作中，张晓昆发现，辅具平台上的辅具没有与之相对应的展示中心，残疾人无法现场体验辅助器具。从此，建立辅助器具展示中心就成了她的一件心事。

在区残联领导的协调下，张晓昆结合十里堡镇清水潭温馨家园有两名接受过市残联培训的辅具工程师的实际，建议在这个村建立区级辅助器具展示中心。

张晓昆的建议得到认可，项目建设过程中，她全程参与展示中心的规划设计，结合残疾人出入特点，提出了多项适合残疾人参观的建设方案，得到了建设方的肯定。中心建成后，她又一一对接平台上20多家生产残疾人辅助器具的厂家，将各自生产的辅助器具产品运输到密云进行集中展示，成功地将平台上的产品搬到了屏幕下，成为全市第一个辅助器具展示中心。

2019年5月，密云区残疾人辅具器具展示中心正式建成，为全区残疾人现场体验辅助器具提供了极大便利。两名辅具工程师不仅现场讲解辅助器具使用方法，还深入到各个镇村、社区，为残疾人提供现场体验提供各种服务，受到残疾人及家属的一致好评。

第二个“全市第一”是建立镇街辅具评估中心。2018年，张晓昆针对“部分辅具需要医师评估，而残疾人到区残联集中评估，乘车出行不方便，存在诸多不安全因素”的实际，就构思着在全区各个镇街建立辅具评估中心。她的这一想法很快得到了区残联领导的认可。

为尽快推进镇街辅具评估中心建设，张晓昆特意撰写了“密云区残疾人辅具评估创新项目申请书”，作为创新项目向市残联上报，得到了市残联的充分肯定。

接着，张晓昆又联合全区20个镇街卫生服务中心，选派具有相应资质的医生参加市残联组织的统一培训。同时，还聘请市残联专家到密云区开展集中培训，使全区20个镇街卫生服务中心都陆续设有残疾人辅具评估师。在区残联领导的支持下，她还积极完善各镇街辅具站职能，配备相关评估检查设备。

张晓昆（左）向残疾人讲解器械使用方法

镇街辅具评估中心的建立，开创了辅具评估下沉社区的先河，为残疾人辅具评估提供了便利。残疾人不出镇、不出村，就可以完成辅具医师评估，享受到最贴心的辅具服务。密云区也由此成为全市第一个建立“镇街辅具评估中心”的区，得到了市残联的肯定。

为残疾人服务是我的职责所在

张晓昆常说，为残疾人服务就是我的职责所在。全区每一位残疾人都牵动着她的心。

2017年冬，大城子镇张泉村低磷佝偻病患者赵小翠自尊自强的事迹在媒体报道后，引起了张晓昆的关注。第一时间，她就来到赵小翠家租住的车库，详细了解一家人的困难和需求。赵小翠的佝偻病属于遗传，她的母亲、姐姐都患有这种病，老公视力不好，一家人挤在一个十几米的车库里。

张晓昆被赵小翠一家人的现状深深打动了，她当即掏出500元钱塞到了赵小翠母亲手里，并暗下决心，一定要在争取残疾人政策方面为赵小翠及其家人提供帮助。细心的她发现赵小翠身材小，市场上购买的轮椅太大，急需一个适合本人身材的定制轮椅。

回到单位后，张晓昆立即梳理市级政策，发现赵小翠可享受市残联个性化定制服务，可全市只有6个名额，争取下来十分不容易。为了争取这个政策，张晓昆多次与市残联相关部门联系协调，一次不行两次，两次不行三次……她的真诚终于感动了市残联领导，同意为赵小翠配备一辆量身定制的电动轮椅。

如今，这个价值1.2万元的电动轮椅已经陪伴了赵小翠6年，出入十分方便。每每谈及此事，赵小翠都十分感动。

照顾残疾孤寡老人杨丙军夫妇也是张晓昆几年来的一项工作。

果园街道果园新里北区杨丙军夫妇70多岁了，儿子前几年去世，成为孤寡老人。杨丙军本人因患半身不遂，双腿不能走路。有一次，张晓昆在网络平台上审批辅助器具时，看到了他的申报事项，就通知他本人到残联办理手续。杨丙军在电话里说，双腿不能走路，下不了楼，身边没有子女，不能到残联办理。

张晓昆接过电话了解实际情况后，立即联系评估医师来到杨丙军家中上门办理评估和审批手续，并现场在网上帮他购买了电动轮椅。当她看到两位老人的艰辛生活后，就暗自发誓，要承担起照顾两位老人的重任。

在两年多的时间里，张晓昆每隔一段时间就前去看望两位老人，给他们送去水果、蔬菜等生活必需品，遇有生活困难就现场帮助解决，让老人感受社会大家庭的温暖。

老太太因年纪轻轻的儿子去世，心情一直不好，有几次想轻生。张晓昆得知这一情况后，每次去都主动和她聊天，做心理疏导，使老太太逐步缓解了心情，放弃了轻生的念头。有时，两位老人遇到解决不了的困难，就给张晓昆打电话，她都是第一时间帮助解决。

张晓昆（右一）对残疾人进行身体评估

张晓昆的善举深深打动了两位老人，每次前去看望时，两位老人都是热泪盈眶。

特事特办，是张晓昆为残疾人服务的工作方法。2023年初，西田各庄镇一位残疾人打电话说自己要申请护理用品，急等着用。当时，因疫情原因，暂停了面对面的辅具评估，怎么办？张晓昆决定特事特办，立即联系区里的评估医师，利用网络发送照片和视频的优势，上传残疾人的诊断证明和基础信息等，第一时间进行了评估。没过两天，申请的护理用品就开始下单派送，比平时的速度还快。这位残疾人收到护理用品后，特意给张晓昆打来电话，连说“谢谢”。两年多来，张晓昆采取特事特办的方法，为全区400多位残疾人作了远程评估和辅具使用指导服务，解决了残疾人面临的难题，受到一致好评。

“我们离残疾人越近，残疾人离困难就越远。”“让行动不便的走出家庭、听力不好的重获声音，需要帮助的完成自理，瘫痪在床的减轻病痛……”这是张晓昆从事辅助器具工作以来信奉的两句话。十几年来，张晓昆始终怀着一颗仁爱之心，践行着为残疾人服务的初心和使命，打通了服务残疾群众的“最后一公里”。全区80%以上的残疾人拥有了属于自己的“生活小助手”，实现了密云区残疾人辅具服务从无到有、从有到精的转变和飞跃。在第六次全国残疾人事业工作会议上，张晓昆被评为“全国残疾人工作先进个人”。