姓名：朱新财

事迹：工作21年结对帮扶26位孤寡老人的“绿衣使者”

简介：朱新财，男，1981年12月生，中共党员，中国邮政集团有限公司常州市分公司新区营业投递部经理。从事快递工作21年来，朱新财主动与邮路上26位孤寡老人结对，定期帮助老人买菜买药，先后参加志愿服务活动240多次，个人服务时长9400多小时，带动10多位投递员加入“志愿者邮路”，获得全国最佳投递员称号。

朱新财，男，1981年12月生，中共党员，大学学历，现任中国邮政集团有限公司常州市分公司新区营业投递部经理。从事快递工作21年，他始终践行“人民邮政为人民”的初心使命，用心服务客户、用爱传递美好，为百姓送去快递超600万件，投送零差错、服务零投诉。先后获得全国最佳投递员、江苏省最美快递员、江苏省十佳文明职工、江苏省五一劳动奖章、江苏省最美抗疫职工、江苏省岗位学雷锋标兵和江苏省劳动模范等荣誉称号，2022年入选“常州好人榜”。

有难必帮，孤老心间的“绿衣使者”

2012年，他被调到兰陵投递部西直街投递段。在日常走街串巷中，他发现所在社区是典型的老年化片区，60岁以上的老人有600多户，许多生活困难的空巢老人需要帮助，于是他与同事们一起，与社区困难群众结对，开启了助人为乐，爱老敬老的奉献历程。多年来，朱新财在自己的投递段道上陆续结对了26位空巢孤老。定期照顾孤老吴老、帮助儿子是高位截瘫的八旬老人高阿姨、为独身郑阿姨排布水管、坚持给腰受伤的老人买菜6个月、连续7年为空巢老人配药送饭……让膝下孤单寂寞的老人品尝着不是亲人胜似骨肉亲情的温暖，在越来越多的孤寡老人心中，他就是温暖的代表，是值得信任的亲人。

有位姓花的老人对朱新财说“你就是我的亲人！”让人对这位憨厚的“绿衣使者”肃然起敬。第一次看到花老本人，朱新财震惊了，他被花老屋里的腐臭味呛着了。因腿脚不好，行动不便，还喜欢囤积垃圾，花老家里堆满了杂物，老人头发又长又脏，已经近两年没有洗澡了。“真想洗个澡啊”朱新财记住了老人的这个心愿。很快，朱新财联系了一位愿意上门服务的理发师，帮助老人理发。为了找到愿意接纳老人洗澡的澡堂，他多方奔走，最后附近的一位浴室老板听了朱新财的请求后深受感动，终于答应了。他还自费为老人买了棉毛衫、袜子、拖鞋、洗头膏等换洗物品，一直帮老人洗到晚上十点多，这项“亮化工程”才算完工。除去了两年的污垢，老人容光焕发，看起来仿佛年轻了十岁，而朱新财他们却累得连腰都直不起来了。握着朱新财的手，老人哽咽许久只说了开头的那句话。

在西直街片区工作的那些年，朱新财先后收到来自社区居民80多页的感谢信。他的办公室挂满了锦旗，一幅幅锦旗背后都装载着他的爱心故事。他用无私的爱心为需要帮助的人们点亮一盏灯，送去光明与温暖，成为孤老心间的“绿衣使者”。

责任担当，冲锋“疫”线的“逆行者”

2019年，朱新财担任了新区揽投部经理，改变的是岗位，不变的是他对工作的热情和为民服务的真心。

2020年初，受疫情影响，众多民营快递公司暂停了收寄服务。在这个特殊时期，老百姓的生活必需品要通过快递运输，作为行业国家队，邮政迅速开通了服务社会各界的“绿色通道”。那段日子，作为千千万万“最美逆行者”之一，朱新财努力做好团队的领头雁，带领员工日夜奋战在“抗疫”一线。“我是上海启明星公益基金会，我想捐献一批消毒液到孝感市公安局为抗疫助力，可是其他快递都拒绝收寄，我真不知道该怎么办了，邮政可以收寄吗？还要辛苦你们到仓库进行提货。”2月19日晚，朱新财接到一个紧急求助电话，时间紧、任务重，他马上组织员工进行揽收，为确保捐献物资能及时到达，朱新财和同事们加班加点，搬运、打包、收寄、封发到凌晨1点，短短5小时就完成了100箱消毒液的收寄，后又及时跟踪物流信息，2天后该批物资顺利送达指定地点。

2020年疫情期间，朱新财与20名同事克服困难，早出晚归4天投递5000件民政局的“爱心防疫包”；为市妇联向各大医院、社区等一线抗疫人员送达“暖心水果”7000份；为常州市民配送蔬菜防疫包8000件；揽收发往湖北的防疫物资1万余件；为所在辖区的学生送上教材书籍300余件；投递11万余件。他还自发捐款驰援湖北武汉，在他的倡议下，他所在的“劳模工作室”捐款8000元。

温暖接力，志愿者邮路的“引领者”

作为常州邮政“志愿者邮路”的骨干成员，朱新财常态化开展扶弱帮困志愿服务，每逢假期，他都会带领“志愿者邮路”成员到社区、敬老院等地，帮助老人打扫卫生、为留守儿童免费邮寄物品、改造老化的电器线路等。除此以外，他还会带着“志愿者邮路”成员不定期进企业、进社区开展道德讲堂活动、党史学习教育宣讲和志愿服务等，向更多的人传递正能量。

朱新财小时候，爱的种子就在他心间种下。他从初中开始就照顾隔壁失偶残疾人邻居，帮她提水、洗衣、淘米、晒被子等，直到6年后当兵的儿子回来，这件好人好事才传遍了朱新财家周边的村庄。常州邮政的“志愿者邮路”让他的爱心传播得更远。2015年，朱新财在常州邮政“志愿者邮路”上认识了郑阿姨，成了郑阿姨最亲的人。郑阿姨年轻时到新疆支边，无儿无女，每到冬天，室外的水管都会结冰冻裂，郑阿姨只能去老供销社里拎水。看老人行动不便，朱新财便天天帮她拎水，并利用休息日购买了保暖材料，喊了朋友一起帮她重新排水走线，终于解决了老人冬天的用水难题。后来，郑阿姨因拆迁搬到了机械新村，因老人没有电话，朱新财不放心，又给老人买了手机及电话卡。郑阿姨身体不舒服，朱新财下班第一件事就是给老人送饭，这一送就是一年半。虽然朱新财的投递区域几次调整，但他依然经常去看望老人，帮老人解决实际困难。

截至今年9月，朱新财个人已累计参加志愿者服务240次，累计服务时长9400多小时。他的办公室里挂满了锦旗，一幅幅锦旗背后都装载着他爱心的故事。扎根邮政21年，朱新财用爱心和真情铸就了一条温暖邮路，用实干和担当践行着人民邮政的初心使命，用辛勤和汗水谱写着自己无悔的人生。