“我将在公益道路上永不退休，像雷锋一样‘把有限的生命投入到无限的为人民服务中去’，用自己的言行传递人间之美。”翻开宋文芳的微信朋友圈，一条条心语感悟、一张张志愿活动图片无不映照着她的初心。

　　宋文芳今年47岁，中共党员，黄山区红十字志愿服务大队大队长。她热心公益，2014年，她组织发起成立黄山区红十字志愿服务大队。8年多来，服务队发展注册志愿者256名，累计组织各类志愿服务820场，服务时长58956小时。志愿服务大队连续多年被省、市红十字会评为“优秀红十字志愿服务组织”。她本人今年1月被中国红十字会总会授予“全国红十字志愿服务先进典型”荣誉称号。

　　为了更好地做好志愿服务事业，宋文芳利用业余时间，积极学习苦练急救技能，获得省应急救护师资培训资质。数年来她多方奔走，积极推广应急救护知识普及，在学校开展防溺水安全教育，在企业开展消防和急救演练，在景区、广场、公园等人员密集场所摆地摊教授群众心肺复苏等救命技能。几年来，宋文芳累计组织开展急救护培训80余次。

　　不管在哪里，只要遇到紧急情况，宋文芳总是首先站出来施以援手。2020年黄山区“7·5”洪涝灾害，她闻“汛”而动，带领队员第一时间奔赴三口镇和甘棠镇协助当地开展救援工作，共转移被困群众200多人，转移发电机等重要物资10余台。在黄山区疫情防控的关键时期，宋文芳主动请缨，组建了由25名志愿者参加的红十字志愿服务队，参与疫情防控志愿服务，与交警、医务人员并肩“作战”。

　　宋文芳以志愿之心传递人间大爱，带领红十字爱心志愿服务队，不断强化公益服务作用，在春节、重阳节等特殊时刻，走进敬老院送上节日慰问品，为老人包饺子，提供剪指甲、梳头、洗衣服等公益服务；积极参与实施“情暖夕阳，关爱未来”和“乐向未来”关爱困境儿童人道公益项目，搭建“N+1”关爱模式，为“一老一小”提供心理疏导、居家陪伴、情感关怀、爱心资助等服务，用爱心温暖他们，以行动诠释博爱精神。

　　多年来，宋文芳还先后获得“全国无偿献血志愿服务奖五星级奖”“全省红十字系统抗击疫情先进个人”“优秀红十字志愿者”和“黄山好人”等荣誉称号。（李松筠 胡晓发）