事迹：扎根基层海事、情系船民的退役女舵手

简介：徐玲，女，1988年生，盱眙县交通运输局水上中队办事员。徐玲是中国人民海军史上也是“辽宁号”航母上的首位女操舵兵，参加过奥运会军方通信保障、新中国成立60周年国庆阅兵及“和平方舟”号首次出国进行医疗救护，因工作优秀多次立功受奖。2013年退役后，她不忘军人本色，通过不断学习完善地方海事工作规范、创新打造管理品牌、实施便民服务举措，努力为船民渔民们解忧。

徐玲，女，1988年生，中共党员，江苏省淮安市盱眙县交通运输局水上中队（原盱眙县地方海事处）办事员。

她是“辽宁号”航母也是中国人民海军历史上首位女操舵兵，参加过奥运会军方通信保障、新中国成立60周年国庆阅兵及“和平方舟”号首次出国进行医疗救护，因工作优秀多次立功受奖。她是“最美退役军人”，退役后她永葆军人本色，完善地方海事工作规范、创新打造管理品牌、切实为群众办实事，为船民渔民们解忧。她是公益事业热心人，积极参加疫情防控、关爱孤寡老人、呵护留守儿童、军事知识普及等志愿服务活动。

航母女舵手，在重大军事行动中立功受奖

徐玲出生于红色革命老区淮安盱眙县一个山清水秀的小山村，受家中新四军长辈以及老兵父亲的影响，她从小就心怀从军梦想。

2005年12月，我国在全国大学生队伍中进行第一次试验性招兵，正在南京体育大学读书的徐玲，毅然报名参军，成为原北京军区海军司令部某部一名大学生士兵。

2008年10月，军队在全军女兵中挑选优秀士兵参加国庆60周年阅兵式，凭借过硬的心理素质和军事素养，徐玲一路过关斩将，在100多名女兵中脱颖而出，和另外10名女兵代表海军部队参加训练，最终出现在国庆阅兵式三军女兵方阵中。

2010年8月，徐玲作为海军首批女水兵登上“和平方舟”号医院船实习。“和平方舟”号是我国自行设计建造的首艘万吨级大型专业医院船，被称为“流动的海上三甲医院”，2019年底，被中宣部授予“时代楷模”称号。在“和平方舟”号医院船上，徐玲苦心钻研操舵技艺，经过艰苦严苛的训练，成为中国人民海军史上首位女操舵兵。她驾驶的“和平方舟”执行代号为“和谐使命——2010”任务，为吉布提、肯尼亚、坦桑尼亚、塞舌尔和孟加拉国等5国民众开展医疗救护工作，总航程达15000多海里。

2010年12月，徐玲以我国历史上第一批女水兵的身份，被选为第一批女舰员登上我国第一艘航母“辽宁号”。历经无数次的考试培训，体能耐力压力测试，她终于成为一名航母操舵手。在航母上服役的三年里，徐玲见证了辽宁舰多个历史性瞬间：2012年10月30日，辽宁舰第一次试航；2012年11月23日，歼-15舰载机首次在辽宁舰上成功着舰……“舰载机第一次着舰的一刹那，我热血沸腾，祖国的强大，让我们泪流满面”“在驾驶室里，当导弹对着预定目标‘万箭齐发’时，我觉得脚底下麻酥酥的，就像回到了曾经的战争年代”……徐玲这样描述当时的心情。辽宁舰上的三年生活，留给了徐玲太多的回忆，也在她身上留下了一个特别的“勋章”——在辽宁舰上，舱室隔断的龙骨架高出地面有25公分左右。当遇到紧急任务时，徐玲匆忙中偶尔会忽略它的存在，小腿上因此留下了一些大大小小的疤痕，“这些叫做航母印。”徐玲很自豪的说。

服役期间，徐玲荣立三等功1次、优秀士兵2次、“优秀训练标兵”1次，优秀班长1次，多次获得嘉奖表彰。

基层海事人，做船民渔民的贴心人

“作为一名退役军人，不论身处何地，都要永葆军人本色，为国家为地方多作贡献。”这是徐玲经常挂在嘴边的一句话。退役后，徐玲成为江苏省淮安市盱眙县交通运输局水上中队（原盱眙县地方海事处）一名普通办事员。

徐玲通过规范行政许可工作，打造静态监管平台，认真做好事故预防、预控及水上搜救工作。她完善海事日常工作管理规定，认真做好重点工程、关键区域的监管维护工作，确保了辖区安全形势的稳定。她注重工作的创新，树立海事管理品牌，建议实施了“诚信船舶”评选活动。她积极转变观念和作风，倡导主动性服务，提出多项便民服务建议。她坚持做到依法办事、公正文明，面对过往船民，自觉抵制不正之风的侵蚀。

航道管理，执法难度大。部分运输船只，会在船尾挂上渔网，顺便捞点鱼虾来卖，但这对航道通行是个不容忽视的安全隐患，一旦渔网脱落，就会缠绕后面航行船只的螺旋桨，危害极大。徐玲每次遇到这样的运输船只，都会按规定责令收网、告诫，视情况予以批评，拒不执行的执行处罚。但是部分船民对她的工作不理解，有的甚至用暴力手段阻挠执法。徐玲总能冷静面对，耐心举例讲解违法行为的安全隐患，一直到他们理解政策、主动收网为止。“以前是雷厉风行，现在要柔声细语，”徐玲说，“开航母时，就是执行命令，部队不允许任何违抗。但到了地方，做任何事情都要自己思考，找到最合适的表达方法、处理方式，让对方能接受执法者的建议和惩戒，保证淮河水域航道的安全。”

徐玲对违规船民渔民严格、公正执法，但对船民渔民的困难，总能热心帮助，做他们的贴心人、暖心人。

在工作中，徐玲发现老船民用的船，吨位小，设备旧，引用的水还是河里的水，她便主动联系自来水公司，在航船临时停靠处铺设自来水管道，免费为老船民提供合格的饮用水。淮河航道上一对夫妻，丈夫腰椎键盘突出，常常弯着腰掌舵开船。身为航母舵手的徐玲，深知这样掌舵会带来的安全隐患，她细心为他讲解操舵要注意的细节，告诫弯腰打舵可能出现的意外。她还抽空去盱眙中医院，找到骨科专家，开来膏药和中药，待夫妻经过盱眙时驾艇送去。安徽籍一对夫妻，一次途径盱眙时在港口为家庭琐事打架，许多群众在旁围观。徐玲得知这一情况后，立即赶去，从中调解，劝告夫妻和睦，事业才能兴旺。夫妻深受感动，后来女子还和徐玲认了姐妹，时常联系。

如今天天与淮河为伴的徐玲，对海事工作有了新体会，“看似处理小流域的日常琐事，好像‘家长里短’，但关心群众事无大小，都是国家建设的点滴”。

公益热心人，做弱势群体的暖心人

退役后近十年里，逢年过节，徐玲都会和丈夫驱车到敬老院，关心慰问孤寡老人，为他们洗头、洗澡、清洗被褥，送上他们爱吃的粽子、月饼、饺子以及各类时令水果。每逢周末，徐玲就会赶到县儿童福利院或者参加她所在的公益组织开展的“善道黄丝带”志愿服务活动，为小朋友们送去好吃的、陪他们做游戏、给他们讲述“辽宁号”航空母舰上的故事。多年来，徐玲义务为中小学学生、部队官兵讲解军事和水上安全知识，关爱孤寡老人、呵护留守儿童。

2020年，新冠肺炎疫情突发，徐玲白天上班，晚上和丈夫撇下年幼的儿子，坚持和爱心组织的志愿者们一起送宵夜给在交通卡口执勤的一线人员。徐玲虽然经济上并不宽裕，但为了支援疫情防控，她将自己退役后这几年所获得的五万多元奖金，全部捐献给了武汉方舱医院和爱心组织。她说“这是国家给我的奖励，在国家有困难时，我更应该去为国解忧”。

2021年清明节前夕，徐玲得知盱眙“古城战斗”幸存者、老英雄王玉恩及遗孀陈士英在73年后将回到盱眙祭拜牺牲的战友和亲人时，便主动请缨，承担起照顾老战士夫妇的责任，从老人刚下车一直到活动结束，从山下到山上，全程做好志愿服务。徐玲的热情关怀、悉心照顾，使两位位远道而来的老人感受到了老区人民的温暖和尊重，感激万分。

徐玲的事迹曾被中央电视台、人民日报微信公众号、环球人物、环球日报、中国军事网、扬子晚报等多家媒体报道。