老人做志愿者不慎染阳住进方舱

她决定对家人隐瞒实情

老人名叫武银屏

是浦东某小区的一名党支部书记

疫情期间，70岁的她

成为了小区第一批志愿者

后来，武银屏不慎感染新冠肺炎

住进了方舱医院

她为了不让家人担心

隐瞒自己去了方舱的实情

儿子也是在她出舱的前两天才得知实情

△转运当天，居民为武银屏拍摄照片，祝福她早日康复。(图/上观新闻)

在方舱医院

她继续做志愿者服务大家

在方舱医院的几天里

武银屏也没有闲着

每天起来把楼面扫一遍

遇到一些年纪大的病友

她就帮他们烧水拿饭

力所能及地帮助周围的人

开导身边情绪低落的病友

约一周后，她核酸转阴健康回家

武银屏说

“我现在身体状态良好

我想让大家知道

这是我自己的亲身体会

大家对新冠病毒不要害怕”

网友：让人钦佩的阿姨

不少网友被武阿姨

积极向上的态度

和善解人意的行为打动了

“识大体、顾大局”

“乐观向上才是战胜疫情的好心态”

在上海像武阿姨这样

参与疫情防控志愿服务的志愿者有42万人

他们化身为

凝心聚力宣传员

文明实践示范员

专业岗位辅导员

民生服务关爱员

平安家园守护员

……

涌现着温暖人心的微光

成为带给他人力量的“防疫之星”

01

从治愈者变身志愿者

“现在是非常时期，我是这里的居民，就想着能出力就出力。因为之前我也得到过很多人的帮助。”提及成为社区抗疫志愿者的初衷，27岁的王新山这样说道。

王新山来自安徽，居住在广中路街道广灵二村，最近，他一直在社区里忙碌着。小区开展核酸检测，指引居民有序排队时，有他的身影；保供物资抵达小区，需要卸货搬运时，有他的身影；小区进行自主清洁，扫地、喷洒消毒水时，有他的身影；出现突发事件，独居老人紧急就医需要人陪同时，有他的身影……

王新山家有一辆电动三轮车，当看到居委干部和志愿者们全靠双手双脚一趟趟一点点搬运物资时，他主动把车开了过来。从此，王新山的这辆“私车”俨然成为了社区的“公车”。

其实，作为社区抗疫志愿者，王新山还有一个身份——新冠肺炎治愈者。今年3月，王新山被确诊。“我一下子懵了！心情特别坏，怎么会是我？为什么是我？”就在王新山和家人陷入苦闷、迷惘的时候，居委联系了他。“居委和我说没事的，好好治疗就行，一直宽慰我们。在我等待转运期间，居委和志愿者给我们送菜送吃的；我在治疗期间，居委也给我打电话问情况；我家里人在隔离点，居委也时不时关心。”

经过治疗、隔离、观察和多次核酸检测阴性后，4月9日，王新山顺利治愈康复回到家中。一天，王新山在“上海虹口”微信公众号上看到招募志愿者的信息，于是，他萌生了要走出家门去做抗疫志愿者的想法。在得到家人支持后，王新山联系了居委。“我想为疫情防控贡献一份力量，我想把我得到过的温暖传递给更多人。”

志愿者的工作很辛苦，常常早上6点出门，晚上10点多才回家。在王新山的影响下，他的爸爸王传付也加入了抗疫志愿者队伍。“有一天我在小区里忙，我爸就走过来说也要帮帮忙。”于是，“上阵父子兵”，这对父子一起冲在了社区抗疫一线。

“我爸在上海工作生活了快40年，我小时候放假了就到上海来，如今在这里生活工作，我爱上海，这么多人在努力，我相信上海一定能战胜疫情。”王新山说道。

02

小小“接待处”让志愿服务更靠前

当看到方松街道阳光翠庭小区居委干部人手不足，已经退休的上海市劳模张桂珍主动请缨，凭借长期从事社区工作，协调处理社区事务经验丰富的优势，和其他志愿者一道全力保障居民核酸检测、用药需求、生活物资配送等，切实为居民群众排忧解难。

为了能让志愿服务跑在前，3月下旬，张桂珍发起设立志愿服务“接待处”。每天从早上8时到晚上6时，8名志愿者轮流值守，接待来访居民，协调解决疫情期间社区的大小事。她表示，“居委会班子成员只有8人，而我们小区有40个楼道，4000多名居民，成立这个接待处也是想为居委会的防疫工作减负增效，让一部分问题在前期解决。”据张桂珍介绍，小区封控前，居民们有问题都会过来咨询，接待处志愿者会一一解答，并给予力所能及的帮助。

实施封控措施后，社区主要通过线上渠道收集居民的需求，接待处负责处理一些突发情况，同时为社区防疫工作人员提供防疫物资保障。前期，小区有居民下楼做核酸检测采样却忘记带钥匙，接到求助后，接待处志愿者第一时间联系了物业进行开锁破门。看到居委会工作人员不分昼夜的工作，她还特地给他们烧了西洋参土鸡汤，并动员爱人老李一起加入志愿者工作。

小区里的居民赞叹夫妻二人：“并肩纾难助邻居，联袂除妖瘴疠驱。忘我舍身施大爱，夫妻勠力为社区。”

03

“金话筒”拿起大话筒

浦西封控首日，昔日“金话筒”张民权就出现在小区志愿者的队伍里，虽然穿着大白衣服，戴着口罩外加透明面罩，但那浑厚纯正的男中音还是会让熟悉他的上海人“秒懂”。

“我们楼今天顺位第一，大家先在楼门口排好队，彼此间隔保持2米距离，一会儿要绕开封控楼。”“大家注意哦，回来的时候，走另一边樱花大道，这样环形路线，避免和前去核酸的队伍交错，避免增加感染风险。”

一场晚会，挑战的是主持人排兵布阵和随机应变的能力，怎样控制节奏、调动气氛、引导嘉宾；一次核酸，考验的是从居委到志愿者各个环节协调作战的能力，怎么估算时间、规划路线、安抚情绪……作为志愿者，既要协助居委完成核酸任务，又要直面邻里诸多疑问，张民权最初也担心自己力不从心，是在儿子和儿媳的带动和友邻的鼓舞下，才穿上了这身“大白”衣。

为了照顾一对双胞胎孙女，张民权和儿子张元一家同住一个小区。知道浦西要封控，第一个冲到居委会报名志愿者的是儿媳小短，紧随其后的，便是儿子张元。小短是动感101的主持人，那个在早晚高峰陪你“笑”过堵车路的人。而在这段时间里，小短的新身份是小区志愿者总联络人。从统筹团购、到安排消杀、再到协调各路志愿者人马，对接居委、做时间表，她说：“所有的潜藏技能都被逼出来了。”

张民权说，封控的日子让他更理解近邻之珍贵，也更能体会奋战在一线的抗疫人员的勇敢和无畏。那些隔着玻璃却无法拥抱的爱人，那些只能遥遥相望却难聚首的亲人，还有为了守护而将自身置于感染风险中的凡人英雄，“他们是这个城市的守护者，也是阻挡在病毒和老百姓之间的坚实屏障。而我们能做的，就是贡献一点小小的力量，聚沙成塔，为抗疫助力。”

04

“外来”志愿者全身心投入

“我只是想，与其在家躺着，还不如去做一些真正有意义的事。”

为全小区居民分发完第五批生活保障物资已经是深夜10时了。这是程景来到普陀区真如西村小区做疫情防控志愿者的第26天。程景是上海某房地产公司的销售人员，也曾是真如西村的一名普通住户。今年3月底，当得知浦西地区即将实施封控，住宅小区全部封闭管理时，他决定来这个曾经生活过的地方做志愿者。

在这个有着3200多户居民的大型社区，程景和100多位“萌新”志愿者几乎是在毫无准备的情况下上岗的。所有人都没有经验，互相之间也不认识，配合不好，状况频出。“最惨的一次，由于我负责叫号调度不够合理，有几栋楼的居民几乎同时下楼来做核酸，一时间人群‘扎堆’，当时就有好几个居民凑上来骂我。长这么大，还从没被人这么骂过，眼泪控制不住就下来了……但事后想想我能理解。”几次大规模的核酸检测后，志愿者们和居委会一起摸索着调整工作方式。4月中旬开始，小区内制定了志愿者分片区“对口”服务的工作机制。此后每一次做核酸都按南北区，分两组交叉叫号，有效避免了排长队的情况。

“最近，小区里新增阳性病例明显减少了。我最大的愿望就是守好这来之不易的成果。”程景说，“但时不时还有居民偷偷下楼溜达、倒垃圾、遛狗。我们只能不停地劝、反复跟他们讲道理。”

由于“身份”特殊，程景常常处于一种随叫随到的状态。不少居民甚至误把他当成居委会工作人员。发放抗原试剂保障物资、为高龄老人送餐、为居民配药……因为“全能”，他的工作时间比普通志愿者更长，几乎每天都要忙到凌晨1-2时。刚开始的几天他是在车上过的夜，后来居委会腾了间废弃的工作室出来给他休息。睡不到三四个小时，第二天又重新出现在需要他的点位。

“居委会的工作人员不止一次对我说，如果哪天你坚持不下去了，想回去了，我们随时给你开出门单。但我想，既然我选择了来这里，就一定要坚持到最后。等解封了，我想跟志愿者同事们一起出去吃个饭，庆祝一下。”