发布时间:2022-05-18 16:29 | 来源:中国文明网 2015.03 | 查看:904次
他两次打工被骗,但这没让他放弃诚信;他因病致使双下肢残疾,这也没让他放弃对诚信的追求。他自强自立,以诚为本创办小吃店,取名“信诚小吃”,19年来,小店一直坚持让顾客自己付钱找零,他的实际行动也带动了一条街开展诚信经营。诚信就像一朵花,在他的浇灌下,愈开愈艳。他就是陕西洛南诚信老板周新成。2015年3月,他荣登“中国好人榜”。
20岁时,他因病致使双下肢残疾,无法独立行走,但他身残志坚,顽强创业,诚信立业,创办了洛南“信诚小吃”,从1996年开张以来,小吃店一直坚持顾客用餐自己投钱,自己找钱。面对大家的质疑,他总说,只要你足够相信別人,也一定会得到別人同样的信任。
他就是周新成,陕西省商洛市洛南县人,从青年磨难到中年成功,他所走过的艰辛创业路,也是一条践诺诚信路,认识他、走近他,才会知道他十几年来的诚信故事!
忙碌中的周新成。图片来源:华商网
1.两次受骗 让他下决心做一个诚信人
1971年,周新成出生于陕西省洛南县四皓镇代塬村一个普通农民家庭。父亲是一名抗美援朝老兵,因战致残,但老人一身正气,与人为善,在周新成小时候,父亲就教育他要做一个诚实守信的人,那时候,诚实守信的种子就开始在周新成的心里生根发芽了。小时候的周新成,家境十分贫穷,兄弟五人,常吃不饱饭,穿不暖衣,周新成饱尝了生活的磨难和艰辛。他说,小时候他最大的爱好是踢足球,可每次面对自己钟爱的足球运动,却只能坐在那儿眼巴巴地看,因为他害怕运动了自己的肚子会更饿,更何况,他还心疼脚上那双早已破烂的解放鞋。
在小店门口,每天早晨周新成都会亲自迎接客人。图片来源:商洛之窗
1988年,年仅17岁的周新成来到潼关县,在包工头的带领下干起了修铁路工作,可是干了半年后,工头竟然携款逃跑。迫于生计,第二年过完年,周新成又随乡亲到西安建筑工地挖管道,干了3个月,在一次施工中,周新成不慎造成左上肢压伤,无奈之下他回家养伤,但老板答应给他的工钱最终也没有兑现。
两次出门打工的遭遇,让涉世未深的周新成感到一种莫名的悲伤,但这并没有使他放弃对诚实守信的追求,反而,两次受骗的经历唤起了他内心对公道公平、诚信道德行为的热切期盼。从那时起,周新成就下定决心一定要做个诚实守信的人。
2.因病致使双腿残疾 他顽强不息再次“站立”起来
1989年,周新成来到洛南县砖厂做工。期间他推过车、制过坯、烧过窑、撂过砖,为了多挣点钱,经常加班加点,最多一天工作过15个小时。1991年3月,在砖厂打工的周新成突患感冒,起初他并没有在意,以为随便喝点药就过去了,哪知后来的病情越来越严重,高烧持续不退,周身疼痛,浑身动弹不得,最后被确诊为:病毒性神经根炎。
为了治病,周新成跑遍陕西各大医院,经过半年多时间治疗,周新成的命保住了,但双腿却无法像从前那样正常行走,落下双腿残疾,必须依靠拐杖才能艰难行走,治疗期间周新成花费6万多元,也欠下3万多元的外债。
周新成要靠拄着拐杖才能走路。图片来源:陕西文明网
“当时我甚至产生了轻生的念头,可面对年迈的父母,关心自己的亲朋好友,我必须要坚持下去,要咬紧牙关努力地学习站立。”周新成说,他开始拖着病残的双腿,拄着一根拐杖,忍着疼痛开始下地活动。他帮着父母做些力所能及的活,像劈柴、喂猪、做饭这些活,他都抢着去干。
在常人看似很简单的事情,对于周成新来说却是难上加难,但周新成凭着坚强的意志,克服了常人难以想象的重重困难,他终于“站”起来了,一般常人能干的活他都能干。邻居们看到,周新成除了腿上落了点毛病外,干啥都不比别人差。
3.用诚信叩响创业之门 顾客付款找零全靠自觉
1996年,在亲戚的帮助下,周新成学会了做豆腐脑技术,借了120元钱在洛南县城西门口繁华地段开一家“信诚小吃”豆腐脑小吃摊。
周新成的小摊开张后,他给自己定下两条规矩:一是实行自动付款——他在摊前木凳上摆放着一个用塑料泡沫壳做成的简易收款箱,顾客用餐自己投钱自己找钱;二是对前来吃饭的顾客,有钱没钱一律先吃饭,吃完饭后忘记付钱的从不追问,钱找错了永远有效,大钱找不开过后有了零钱再来还,凡在摊点丢失的东西,只要捡到绝对原物归还。
经过4年的艰难打拼,2000年,周新成不仅还清了债务,还娶到了一位志同道合的妻子,两口子齐心协力,把小吃摊打理得井井有条。
2002年,有了一定积累和经验的周新成,租赁了一间门面,雇了3名员工,开起“信诚小吃”店,而且增加了经营品种,主攻时辰包子。为让顾客吃上可口的包子,周新成不顾身体残疾,只身一人多次到咸阳、西安、渭南等地最有名气的包子店拜师学艺,几乎尝遍了省内的名品包子。诚实守信是周新成做人的本分,对于每次采购的原料周新成都严把质量关,菜选水灵的,肉挑新鲜的,大豆、豆角籽、赤小豆、包谷糁等都是精选绿色无公害名优产品。周新成还坚持每天自己先品尝第一个包子,不合格的决不出售。
周新成对包子的馅料亲自把关,制作包子的馅是他每天必做的工作。图片来源:商洛之窗 就这样,小店红红火火的经营起来了,2011年,周新成又筹资30多万元,扩大了门店,经营品种也由原来单纯的早餐扩展到20多个品种,员工由原来的自己一个增加到现在的26人,年营业收入超过90万元。
店面扩大了,但让顾客自己放钱、自己找零的方式从来不变。周新成说:“让顾客自己放钱自找零钱,是对顾客的信任和尊重。”
闫雪玲在小吃店工作了9年时间,她说刚到店里时大家对老板让顾客自己投钱找钱的方法很不理解,后来都慢慢理解了。闫雪玲说,有一次一个顾客到店里买了袋豆浆,自己没投钱,还从钱盒里拿走了8元钱。但是老板不让他们追究,还告诉他们要相信每个人。
4.点滴小事累积 诚信善举传递正能量
周新成的诚实守信不仅仅表现在对顾客的收钱方式上,生活中的点点滴滴无不透露着这个忠厚老板的诚信精神。
周新成招呼客人。图片来源:华商网
2000年4月的一天,一位外地的货车司机一大早就来到周新成的小吃店吃早餐,由于司机忙于赶路,走时将一部价值1.3万元的手机遗落在了周新成的小吃店,40分钟后,司机匆匆赶回来寻找手机,周新成二话没话,立刻将手机还给了对方,让司机感动不已。
2005年6月,一位姓张的渭南人,一家三口在周新成的小吃店吃饭,走时却将钱包丢落在饭桌上,周新成打开后发现里面有两张身份证、三张银行卡和4000元现金,周新成怕失主着急,四下打听,等到当天下午6点多,失主终于找上门,周新成急忙把钱包还给失主,张先生拿出500元钱要感谢周新成,被他坚决拒绝了。 在他的小店里,还有很多新奇的店规和做法:来客热情接待,不能叫客揽客,不与邻店争客;本店没有顾客想用的小吃时,主动介绍其他店;主动为顾客保存好遗失东西;饮食市场统一涨价时坚持最后一个再涨,调价时提前一个月给顾客做好宣传;不用添加剂和违禁调料香料,不掺杂使假;他的食品操作间可以随时接受顾客检验或参观。
周新成正在给店里的员工讲解店规。图片来源:陕西文明网
“小环境可以影响大环境”,在周新成的带动下,西门口整个饮食街昔日叫客、揽客、争客的现象消失了,乱倒乱抛垃圾的行为没有了,整个饮食街整洁干净了,经营文明了,店主们每月的营业税、市场卫生费、摊位费都能按时缴纳了,他经营诚信的做法在洛南饮食业中也引起了热烈反响。 周新成在自己艰辛创业的同时,时刻不忘帮助他人,对前来店里应聘里的弱势人群,他从不拒绝,十几年来,先后有20多名员工从他这里学到了娴熟的做菜技术,其中有9人在北京、西安等地自主创业。
周新成“信诚小吃”店门上有这样一副对联——“以诚致信诚悦三千客,以信为本信立百年店”。他希望通过自己的实际行动,影响更多的人讲诚信,让更多的人感受到诚实经营、诚信做人的正能量。
(本网根据《中国好人榜——周新成》《诚实守信周新成:一身正气 诚信一生》等稿件综合,感谢陕西文明网提供部分素材。)
编辑点评
受骗、伤残,在残酷的事实面前,他并没有沉沦,而是坚定了自己以诚为本的步伐,一步步朝着成功走去。顾客吃饭给钱全靠自觉,这样的经营方式是许多老板做不到的,而他却一做就做了19年。鲁迅先生说:“伟大人格的素质,重要的是一个诚字。”言忠信,行笃敬,周新成用自己的行动将“伟大的人格”刻画得淋漓尽致!
(责任编辑:刘鲲鹏)
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